LiveHelperChat/livehelperchat

Что это?

Ключевые возможности

• 01Панель управления для нескольких операторов: одновременная работа с чатами, отделы и готовые ответы.
• 02Бот с подключением к сторонним AI-сервисам, таким как ChatGPT, Ollama и Gemini.
• 03Голосовая и видеосвязь, а также демонстрация экрана через Jitsi или платный вариант Agora.
• 04Интеграции с Telegram, Viber, Discord, WhatsApp, Facebook Messenger и Instagram.
• 05Архивы переписок, статистика и отслеживание эффективности операторов.
• 06Мобильное приложение на Flutter, настольный клиент на Electron и развёртывание через Docker.

Сценарии использования

• Подключение онлайн-чата на сайте компании, чтобы отвечать на вопросы посетителей в режиме реального времени.
• Сбор сообщений клиентов из WhatsApp, Telegram или Facebook в единой панели операторов.
• Запуск бота на базе AI для обработки первичных обращений с передачей диалога оператору при необходимости.

Быстрый старт

1. 1

   Клонируйте репозиторий

2. 2

   Установите зависимости PHP с помощью Composer (PHP 8.2 или новее)

   cd lhc_web && composer install
3. 3

   Откройте lhc_web/index.php в браузере

Что важно знать

• !Для установки из клонированного репозитория требуются PHP 8.2 или новее и Composer.
• !Некоторые интеграции, например голосовая связь и видео Agora, платные.

В подборках

Темы

Частые вопросы

Что такое livehelperchat?

Открытое приложение для онлайн-поддержки на сайтах с ботами, голосовыми и видеозвонками и интеграциями с мессенджерами. Live Helper Chat — PHP-приложение, с помощью которого владельцы сайтов могут оказывать посетителям поддержку в чате. Операторы работают с чатами через панель управления: одновременно ведут несколько диалогов, распределяют их по отделам, используют готовые ответы, переводят чаты между отделами и отправляют переписки по электронной почте.

livehelperchat можно использовать бесплатно? Какая у него лицензия?

livehelperchat распространяется с открытым исходным кодом под лицензией Apache-2.0. Перед использованием в коммерческих продуктах проверьте условия лицензии.

livehelperchat всё ещё поддерживается?

Активно поддерживается. Последний коммит в livehelperchat — 5 нояб. 2026 г..

Для чего можно использовать livehelperchat?

Подключение онлайн-чата на сайте компании, чтобы отвечать на вопросы посетителей в режиме реального времени. Сбор сообщений клиентов из WhatsApp, Telegram или Facebook в единой панели операторов. Запуск бота на базе AI для обработки первичных обращений с передачей диалога оператору при необходимости.

Как установить livehelperchat?

Клонируйте репозиторий Установите зависимости PHP с помощью Composer (PHP 8.2 или новее): cd lhc_web && composer install Откройте lhc_web/index.php в браузере

Где скачать livehelperchat?

Исходный код и инструкции по установке — на GitHub: https://github.com/LiveHelperChat/livehelperchat