LiveHelperChat/livehelperchat

어떤 프로젝트인가요?

핵심 기능

• 01여러 상담원이 동시에 다수의 채팅을 처리하고 부서와 미리 작성한 메시지를 관리할 수 있는 백오피스.
• 02ChatGPT, Ollama, Gemini 같은 타사 AI 서비스에 연결하는 봇.
• 03Jitsi를 통한 음성·영상 통화 및 화면 공유, 또는 유료 옵션인 Agora 지원.
• 04Telegram, Viber, Discord, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram 연동.
• 05채팅 기록, 통계, 상담원 성과 추적.
• 06Flutter 모바일 앱, Electron 데스크톱 클라이언트, Docker 배포.

활용 사례

• 회사 웹사이트에 실시간 채팅 지원을 추가해 방문자의 질문에 바로 답변하기.
• WhatsApp, Telegram, Facebook에서 온 고객 메시지를 하나의 상담원 콘솔로 전달하기.
• 필요한 경우 사람 상담원에게 연결하는 AI 지원 1차 응대 봇 운영하기.

빠른 시작

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   저장소를 클론합니다

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   Composer로 PHP 종속 항목을 설치합니다(PHP 8.2 이상)

   cd lhc_web && composer install
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   브라우저에서 lhc_web/index.php를 엽니다

사용 전 알아둘 점

• !클론한 저장소에서 설치하려면 PHP 8.2 이상과 Composer가 필요합니다.
• !Agora 음성 및 비디오와 같은 일부 연동 기능은 유료입니다.

포함된 컬렉션

토픽

자주 묻는 질문

livehelperchat은(는) 무엇인가요?

봇, 음성·영상 통화, 메시징 채널 연동을 지원하는 오픈소스 웹사이트 실시간 채팅 지원 애플리케이션입니다. Live Helper Chat은 웹사이트 운영자가 방문자에게 실시간 지원을 제공할 수 있게 해 주는 PHP 애플리케이션입니다. 상담원은 백오피스에서 여러 채팅을 동시에 처리하고, 부서와 미리 작성한 메시지를 관리하며, 부서 간 채팅을 전달하고, 채팅 기록을 이메일로 보낼 수 있습니다.

livehelperchat은(는) 무료로 사용할 수 있나요? 라이선스는 무엇인가요?

livehelperchat은(는) Apache-2.0 라이선스의 오픈소스입니다. 상업용 제품에 사용하기 전에 라이선스 조건을 확인하세요.

livehelperchat은(는) 아직 유지보수되고 있나요?

활발히 유지보수 중. livehelperchat의 마지막 커밋은 2026년 11월 6일입니다.

livehelperchat은(는) 어디에 사용할 수 있나요?

회사 웹사이트에 실시간 채팅 지원을 추가해 방문자의 질문에 바로 답변하기. WhatsApp, Telegram, Facebook에서 온 고객 메시지를 하나의 상담원 콘솔로 전달하기. 필요한 경우 사람 상담원에게 연결하는 AI 지원 1차 응대 봇 운영하기.

livehelperchat는 어떻게 설치하나요?

저장소를 클론합니다 Composer로 PHP 종속 항목을 설치합니다(PHP 8.2 이상): cd lhc_web && composer install 브라우저에서 lhc_web/index.php를 엽니다

livehelperchat은(는) 어디서 받을 수 있나요?

소스 코드와 설치 방법은 GitHub에 있습니다: https://github.com/LiveHelperChat/livehelperchat