CRM-платформа с открытым исходным кодом для управления лидами, контактами, сделками, маркетинговыми кампаниями и обращениями в поддержку с настраиваемым REST API.
frappe/crm
CRM с открытым исходным кодом для отделов продаж на базе Frappe: неограниченное число пользователей, Kanban-воронки, интеграции со звонками и WhatsApp.
Open source альтернатива:Salesforce
HubSpot CRM
Pipedrive
- Звёзды
- 3,834
- Форки
- 1,535
- Открытые issues
- 268
- Последний коммит
- вчера
Что это?
Frappe CRM — система управления взаимоотношениями с клиентами с открытым исходным кодом, предназначенная для отделов продаж. Она охватывает основные задачи CRM: управление лидами и сделками, отслеживание активности и задач, а также контроль продвижения по этапам воронки. По заявлению проекта, число пользователей не ограничено.
На отдельной странице каждого лида или сделки собраны активности, комментарии, заметки и задачи. Команды могут отслеживать сделки на Kanban-доске с перетаскиванием карточек и создавать собственные представления с фильтрами, сортировкой и настраиваемыми столбцами. Также доступны шаблоны писем и журналы звонков.
Приложение создано на базе Frappe с интерфейсом на Vue и использует Frappe UI. Встроенные интеграции включают Twilio и Exotel для звонков с записью, отправку сообщений в WhatsApp через приложение Frappe WhatsApp, а также ERPNext для выставления счетов и ведения бухгалтерии. Приложение можно развернуть на собственном сервере с помощью скрипта или Docker Compose либо запустить на Frappe Cloud.
Ключевые возможности
- 01Страницы лидов и сделок объединяют активности, комментарии, заметки и задачи.
- 02Kanban-доска с перетаскиванием карточек для отслеживания сделок на разных этапах воронки.
- 03Собственные представления с фильтрами, сортировкой и настраиваемыми столбцами.
- 04Встроенные звонки через Twilio и Exotel с записью разговоров.
- 05Отправка сообщений в WhatsApp через интеграцию Frappe WhatsApp.
- 06Необязательная интеграция с ERPNext для выставления счетов и ведения бухгалтерии.
Сценарии использования
- Небольшие и растущие отделы продаж, которым нужна простая CRM без оплаты за каждое место.
- Команды, которым нужно настраивать процессы и поля CRM на базе проекта с открытым исходным кодом.
- Компании, совершающие звонки через Twilio или Exotel и желающие хранить журналы и записи звонков в CRM.
- Компании, уже использующие ERPNext и желающие связать данные о продажах с выставлением счетов и бухгалтерией.
Быстрый старт
- 1
Скачайте файл docker-compose.yml из README
wget -O docker-compose.yml https://raw.githubusercontent.com/frappe/crm/develop/docker/docker-compose.yml - 2
Запустите контейнеры в фоновом режиме
docker compose up -d - 3
Откройте CRM по адресу http://crm.localhost:8000/crm и войдите с учетными данными по умолчанию из README
Что важно знать
- Лицензия AGPL-3.0 — это лицензия с авторским левом, требующая предоставлять измененный исходный код при распространении программы по сети.
- В README указано, что ветка develop нестабильна (будущая v2.x), поэтому для стабильной работы используйте ветку main v1.x.
- В настройках Docker используются учетные данные по умолчанию (Administrator/admin); их необходимо изменить.
Темы
Частые вопросы
- Что такое crm?
- CRM с открытым исходным кодом для отделов продаж на базе Frappe: неограниченное число пользователей, Kanban-воронки, интеграции со звонками и WhatsApp. Frappe CRM — система управления взаимоотношениями с клиентами с открытым исходным кодом, предназначенная для отделов продаж. Она охватывает основные задачи CRM: управление лидами и сделками, отслеживание активности и задач, а также контроль продвижения по этапам воронки. По заявлению проекта, число пользователей не ограничено.
- crm можно использовать бесплатно? Какая у него лицензия?
- crm распространяется с открытым исходным кодом под лицензией AGPL-3.0. Перед использованием в коммерческих продуктах проверьте условия лицензии.
- crm всё ещё поддерживается?
- Активно поддерживается. Последний коммит в crm — 20 окт. 2026 г..
- Для чего можно использовать crm?
- Небольшие и растущие отделы продаж, которым нужна простая CRM без оплаты за каждое место. Команды, которым нужно настраивать процессы и поля CRM на базе проекта с открытым исходным кодом. Компании, совершающие звонки через Twilio или Exotel и желающие хранить журналы и записи звонков в CRM. Компании, уже использующие ERPNext и желающие связать данные о продажах с выставлением счетов и бухгалтерией.
- Как установить crm?
- Скачайте файл docker-compose.yml из README: wget -O docker-compose.yml https://raw.githubusercontent.com/frappe/crm/develop/docker/docker-compose.yml Запустите контейнеры в фоновом режиме: docker compose up -d Откройте CRM по адресу http://crm.localhost:8000/crm и войдите с учетными данными по умолчанию из README
- Где скачать crm?
- Исходный код и инструкции по установке — на GitHub: https://github.com/frappe/crm
Описание создано ИИ на основе README проекта. Статистика GitHub обновляется ежедневно.
Похожие проекты
CRM-система с открытым исходным кодом и ИИ, которую можно развернуть на своих серверах; включает BI на базе DataEase и интерфейс CRM Skills для ИИ-ассистентов.
ERP с открытым исходным кодом для бухгалтерского учёта, запасов, производства, продаж, закупок, HR и проектов на базе Frappe Framework.
CRM с возможностью самостоятельного хостинга для управления контактами, сделками, задачами и заметками на React, shadcn/ui и Supabase.
Grist — реляционная таблица, которую можно развернуть на собственном сервере: формулы электронных таблиц сочетаются в ней с типизированными столбцами базы данных.
Открытый исходный код Fizzy от 37signals — Kanban-трекера задач и идей, который можно развернуть самостоятельно через ONCE, Docker или Kamal.