frappe/crm

这是什么？

核心功能

• 01线索和商机详情页集中展示活动、评论、备注和任务。
• 02拖拽式看板，可按管道阶段跟踪商机。
• 03支持通过筛选、排序和自定义列创建视图。
• 04内置 Twilio 和 Exotel 通话功能，支持录音。
• 05通过 Frappe WhatsApp 集成收发 WhatsApp 消息。
• 06可选对接 ERPNext，扩展开票和会计功能。

适用场景

• 希望避免按席位付费、需要简单 CRM 的中小型销售团队。
• 希望在开源基础上定制 CRM 流程的团队。
• 通过 Twilio 或 Exotel 打电话、需要在 CRM 中留存通话记录和录音的企业。
• 已在使用 ERPNext、希望把销售数据与开票和财务打通的公司。

快速上手

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   从 README 下载 docker-compose.yml 文件

   wget -O docker-compose.yml https://raw.githubusercontent.com/frappe/crm/develop/docker/docker-compose.yml
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   在后台启动容器

   docker compose up -d
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   打开 http://crm.localhost:8000/crm 并使用 README 中的默认凭据登录

使用前须知

• !采用 AGPL-3.0 许可证，这是一种 copyleft 许可证，通过网络提供修改后的版本时需要公开源代码。
• !README 将 develop 分支（future v2.x）标注为不稳定，如需稳定性请使用 main v1.x 分支。
• !Docker 部署使用默认凭据（Administrator/admin），必须修改。

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常见问题

crm 是什么？

基于 Frappe 框架的开源 CRM，面向销售团队，支持不限用户数、看板管道及电话和 WhatsApp 集成。 Frappe CRM 是一款面向销售团队的开源客户关系管理工具，涵盖线索和商机管理、活动与任务跟踪，以及按阶段推进的销售流程。项目支持不限用户数，界面注重易用性与可定制性。

crm 可以免费使用吗？用的什么许可证？

crm 以 AGPL-3.0 许可证开源。用于商业产品前，请先确认许可证条款。

crm 还在维护吗？

活跃维护中。crm 最近一次提交是在 2026年10月20日。

crm 适合用来做什么？

希望避免按席位付费、需要简单 CRM 的中小型销售团队。 希望在开源基础上定制 CRM 流程的团队。 通过 Twilio 或 Exotel 打电话、需要在 CRM 中留存通话记录和录音的企业。 已在使用 ERPNext、希望把销售数据与开票和财务打通的公司。

crm 怎么安装和运行？

从 README 下载 docker-compose.yml 文件: wget -O docker-compose.yml https://raw.githubusercontent.com/frappe/crm/develop/docker/docker-compose.yml 在后台启动容器: docker compose up -d 打开 http://crm.localhost:8000/crm 并使用 README 中的默认凭据登录

在哪里获取 crm？

源代码和安装说明在 GitHub 上：https://github.com/frappe/crm