frappe/crm

O que é?

Recursos principais

• 01Páginas de leads e negociações que reúnem atividades, comentários, anotações e tarefas em um só lugar.
• 02Quadro Kanban com recurso de arrastar e soltar para acompanhar negociações nas etapas do pipeline.
• 03Visualizações personalizadas com filtros, ordenação e colunas.
• 04Chamadas integradas com Twilio e Exotel, incluindo gravação.
• 05Envio de mensagens pelo WhatsApp via integração com o Frappe WhatsApp.
• 06Integração opcional com o ERPNext para faturamento e contabilidade.

Casos de uso

• Equipes de vendas pequenas e em crescimento que precisam de um CRM simples, sem cobrança por usuário.
• Equipes que querem personalizar fluxos de trabalho e campos de CRM com base em um projeto de código aberto.
• Empresas que fazem chamadas pelo Twilio ou Exotel e querem manter registros e gravações no CRM.
• Empresas que já usam ERPNext e querem conectar os dados de vendas ao faturamento e à contabilidade.

Início rápido

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   Baixe o arquivo docker-compose.yml do README

   wget -O docker-compose.yml https://raw.githubusercontent.com/frappe/crm/develop/docker/docker-compose.yml
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   Inicie os contêineres em segundo plano

   docker compose up -d
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   Acesse o CRM em http://crm.localhost:8000/crm e entre com as credenciais padrão indicadas no README

Antes de usar

• !Licenciado sob a AGPL-3.0, uma licença copyleft que exige o compartilhamento do código-fonte modificado quando ele é oferecido pela rede.
• !O README informa que a branch develop é instável (futura v2.x), então use a branch main v1.x para ter mais estabilidade.
• !A configuração do Docker usa credenciais padrão (Administrator/admin), que você deve alterar.

Tópicos

Perguntas frequentes

O que é crm?

CRM de código aberto para equipes de vendas, baseado no framework Frappe, com usuários ilimitados, pipelines Kanban e integrações com chamadas e WhatsApp. O Frappe CRM é uma ferramenta de gestão de relacionamento com clientes de código aberto voltada para equipes de vendas. Ele abrange as principais tarefas de CRM, como gerenciar leads e negociações, acompanhar atividades e tarefas e monitorar o progresso em cada etapa do pipeline. Segundo o projeto, a plataforma oferece suporte a usuários ilimitados.

crm é gratuito? Qual é a licença?

crm é open source sob a licença AGPL-3.0. Confira os termos da licença antes de usá-lo em produtos comerciais.

crm ainda é mantido?

Manutenção ativa. O último commit de crm foi em 20 de out. de 2026.

Para que posso usar crm?

Equipes de vendas pequenas e em crescimento que precisam de um CRM simples, sem cobrança por usuário. Equipes que querem personalizar fluxos de trabalho e campos de CRM com base em um projeto de código aberto. Empresas que fazem chamadas pelo Twilio ou Exotel e querem manter registros e gravações no CRM. Empresas que já usam ERPNext e querem conectar os dados de vendas ao faturamento e à contabilidade.

Como instalar crm?

Baixe o arquivo docker-compose.yml do README: wget -O docker-compose.yml https://raw.githubusercontent.com/frappe/crm/develop/docker/docker-compose.yml Inicie os contêineres em segundo plano: docker compose up -d Acesse o CRM em http://crm.localhost:8000/crm e entre com as credenciais padrão indicadas no README

Onde consigo crm?

O código-fonte e as instruções de instalação estão no GitHub: https://github.com/frappe/crm