리드, 연락처, 영업 기회, 마케팅 캠페인, 지원 사례를 관리하고 REST API를 맞춤 설정할 수 있는 오픈소스 CRM 플랫폼입니다.
frappe/crm
Frappe 프레임워크 기반의 오픈소스 영업팀용 CRM으로, 사용자 무제한, 칸반 파이프라인, 통화 및 WhatsApp 연동을 제공합니다.
대체할 수 있는 제품:Salesforce
HubSpot CRM
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어떤 프로젝트인가요?
Frappe CRM은 영업팀을 위한 오픈소스 고객 관계 관리 도구입니다. 리드와 거래 관리, 활동 및 작업 추적, 파이프라인 단계별 진행 상황 확인 등 CRM의 핵심 업무를 지원합니다. 프로젝트에 따르면 사용자 수에는 제한이 없습니다.
각 리드 또는 거래에는 활동, 댓글, 메모, 작업을 한곳에 모아 보여주는 통합 페이지가 제공됩니다. 팀은 드래그 앤 드롭 방식의 Kanban 보드에서 거래를 추적하고, 필터, 정렬, 열을 사용해 사용자 지정 보기를 만들 수 있습니다. 이메일 템플릿과 통화 기록도 포함됩니다.
앱은 Frappe 프레임워크 기반으로, Frappe UI를 사용하는 Vue 인터페이스를 제공합니다. 기본 연동 기능으로는 녹음 기능을 지원하는 통화용 Twilio 및 Exotel, Frappe WhatsApp 앱을 통한 WhatsApp 메시지 전송, 청구 및 회계 처리를 위한 ERPNext가 있습니다. 배포 스크립트나 Docker Compose로 자체 호스팅하거나 Frappe Cloud에서 실행할 수 있습니다.
핵심 기능
- 01리드 및 거래 페이지에서 활동, 댓글, 메모, 작업을 한곳에 모아 관리합니다.
- 02파이프라인 단계별 거래 추적을 위한 드래그 앤 드롭 Kanban 보드.
- 03필터, 정렬, 열을 설정할 수 있는 사용자 지정 보기.
- 04통화 녹음을 지원하는 Twilio 및 Exotel 기본 통화 연동.
- 05Frappe WhatsApp 연동을 통한 WhatsApp 메시지 전송.
- 06청구 및 회계 처리를 위한 선택적 ERPNext 연동.
활용 사례
- 사용자별 요금 없이 간편한 CRM을 원하는 소규모 및 성장 중인 영업팀.
- 오픈소스 기반에서 CRM 워크플로와 필드를 사용자 지정하려는 팀.
- Twilio 또는 Exotel로 통화하며 CRM에서 통화 기록과 녹음 파일을 관리하려는 기업.
- 이미 ERPNext를 사용하며 영업 데이터를 청구 및 회계와 연결하려는 기업.
빠른 시작
- 1
README에서 docker-compose.yml 파일을 다운로드합니다
wget -O docker-compose.yml https://raw.githubusercontent.com/frappe/crm/develop/docker/docker-compose.yml - 2
컨테이너를 백그라운드에서 시작합니다
docker compose up -d - 3
http://crm.localhost:8000/crm에서 CRM을 열고 README에 안내된 기본 인증 정보로 로그인합니다
사용 전 알아둘 점
- AGPL-3.0 라이선스가 적용됩니다. 네트워크를 통해 제공할 경우 수정된 소스 코드를 공유해야 하는 카피레프트 라이선스입니다.
- README에는 develop 브랜치가 불안정하다고 명시되어 있습니다(향후 v2.x). 안정성을 위해 main v1.x 브랜치를 사용하세요.
- Docker 설정에서는 기본 인증 정보(Administrator/admin)를 사용하므로 변경해야 합니다.
토픽
자주 묻는 질문
- crm은(는) 무엇인가요?
- Frappe 프레임워크 기반의 오픈소스 영업팀용 CRM으로, 사용자 무제한, 칸반 파이프라인, 통화 및 WhatsApp 연동을 제공합니다. Frappe CRM은 영업팀을 위한 오픈소스 고객 관계 관리 도구입니다. 리드와 거래 관리, 활동 및 작업 추적, 파이프라인 단계별 진행 상황 확인 등 CRM의 핵심 업무를 지원합니다. 프로젝트에 따르면 사용자 수에는 제한이 없습니다.
- crm은(는) 무료로 사용할 수 있나요? 라이선스는 무엇인가요?
- crm은(는) AGPL-3.0 라이선스의 오픈소스입니다. 상업용 제품에 사용하기 전에 라이선스 조건을 확인하세요.
- crm은(는) 아직 유지보수되고 있나요?
- 활발히 유지보수 중. crm의 마지막 커밋은 2026년 10월 20일입니다.
- crm은(는) 어디에 사용할 수 있나요?
- 사용자별 요금 없이 간편한 CRM을 원하는 소규모 및 성장 중인 영업팀. 오픈소스 기반에서 CRM 워크플로와 필드를 사용자 지정하려는 팀. Twilio 또는 Exotel로 통화하며 CRM에서 통화 기록과 녹음 파일을 관리하려는 기업. 이미 ERPNext를 사용하며 영업 데이터를 청구 및 회계와 연결하려는 기업.
- crm는 어떻게 설치하나요?
- README에서 docker-compose.yml 파일을 다운로드합니다: wget -O docker-compose.yml https://raw.githubusercontent.com/frappe/crm/develop/docker/docker-compose.yml 컨테이너를 백그라운드에서 시작합니다: docker compose up -d http://crm.localhost:8000/crm에서 CRM을 열고 README에 안내된 기본 인증 정보로 로그인합니다
- crm은(는) 어디서 받을 수 있나요?
- 소스 코드와 설치 방법은 GitHub에 있습니다: https://github.com/frappe/crm
요약은 프로젝트 README를 바탕으로 AI가 작성했습니다. GitHub 통계는 매일 갱신됩니다.
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