frappe/crm

これは何？

主な機能

• 01リードや商談のページに、活動、コメント、メモ、タスクをまとめて表示できます。
• 02パイプラインの各ステージで商談を追跡できる、ドラッグ＆ドロップ対応のカンバンボード。
• 03フィルター、並べ替え、表示列を設定できるカスタムビュー。
• 04通話録音に対応したTwilioおよびExotelの組み込み通話機能。
• 05Frappe WhatsApp連携を介したWhatsAppメッセージング。
• 06請求と会計に利用できるERPNextとの任意の連携。

ユースケース

• 席数に応じた料金がかからない、シンプルなCRMを必要とする小規模・成長中の営業チーム。
• オープンソースを基盤に、CRMのワークフローや項目をカスタマイズしたいチーム。
• TwilioまたはExotelで通話を行い、CRM内で通話ログや録音を管理したいチーム。
• すでにERPNextを利用しており、営業データを請求や会計と連携させたい企業。

クイックスタート

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   README から docker-compose.yml ファイルをダウンロードします

   wget -O docker-compose.yml https://raw.githubusercontent.com/frappe/crm/develop/docker/docker-compose.yml
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   コンテナをバックグラウンドで起動します

   docker compose up -d
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   http://crm.localhost:8000/crm で CRM を開き、README に記載されているデフォルトの認証情報でログインします

使う前に知っておきたいこと

• !AGPL-3.0 ライセンスの適用対象です。このコピーレフトライセンスでは、ネットワーク経由で提供する場合、改変したソースコードを共有する必要があります。
• !README では develop ブランチは不安定（将来の v2.x）と記載されています。安定性を重視する場合は main v1.x ブランチを使用してください。
• !Docker の設定ではデフォルトの認証情報（Administrator/admin）が使われるため、変更が必要です。

トピック

よくある質問

crm とは？

Frappe frameworkを基盤とする、ユーザー数無制限の営業チーム向けオープンソースCRM。カンバン形式のパイプラインや通話・WhatsApp連携を備えています。 Frappe CRMは、営業チーム向けのオープンソース顧客関係管理ツールです。リードや商談の管理、活動やタスクの追跡、パイプラインの各ステージに沿った進捗管理など、CRMの基本的な業務をカバーします。ユーザー数は無制限とされています。

crm は無料で使えますか？ライセンスは？

crm は AGPL-3.0 ライセンスのオープンソースです。商用製品で使う前にライセンス条件を確認してください。

crm は今もメンテナンスされていますか？

活発にメンテナンス中。crm の最終コミットは 2026年10月20日 です。

crm は何に使えますか？

席数に応じた料金がかからない、シンプルなCRMを必要とする小規模・成長中の営業チーム。 オープンソースを基盤に、CRMのワークフローや項目をカスタマイズしたいチーム。 TwilioまたはExotelで通話を行い、CRM内で通話ログや録音を管理したいチーム。 すでにERPNextを利用しており、営業データを請求や会計と連携させたい企業。

crm のインストール方法は？

README から docker-compose.yml ファイルをダウンロードします: wget -O docker-compose.yml https://raw.githubusercontent.com/frappe/crm/develop/docker/docker-compose.yml コンテナをバックグラウンドで起動します: docker compose up -d http://crm.localhost:8000/crm で CRM を開き、README に記載されているデフォルトの認証情報でログインします

crm はどこで入手できますか？

ソースコードとインストール手順は GitHub にあります：https://github.com/frappe/crm