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CRM de código abierto para equipos de ventas basado en Frappe, con usuarios ilimitados, pipelines Kanban e integración de llamadas y WhatsApp.

Alternativa open source a:SalesforceHubSpot CRMPipedrive

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hace 23 horas

¿Qué es?

Frappe CRM es una herramienta de gestión de relaciones con clientes de código abierto dirigida a equipos de ventas. Cubre tareas básicas de CRM, como gestionar leads y oportunidades, registrar actividades y tareas, y hacer seguimiento de las etapas del pipeline. El proyecto indica que admite usuarios ilimitados.

Cada lead u oportunidad tiene una página integral que reúne actividades, comentarios, notas y tareas. Los equipos pueden hacer seguimiento de las oportunidades en un tablero Kanban de arrastrar y soltar, y crear vistas personalizadas con filtros, ordenación y columnas. También incluye plantillas de correo electrónico y registros de llamadas.

La aplicación está basada en el framework Frappe y tiene una interfaz basada en Vue que usa Frappe UI. Las integraciones incluidas son Twilio y Exotel para llamadas con grabación, mensajes de WhatsApp a través de la aplicación Frappe WhatsApp y ERPNext para facturación y contabilidad. Se puede alojar en infraestructura propia con un script de despliegue o Docker Compose, o ejecutar en Frappe Cloud.

Funciones clave

  • 01Las páginas de leads y oportunidades reúnen actividades, comentarios, notas y tareas en un solo lugar.
  • 02Tablero Kanban de arrastrar y soltar para hacer seguimiento de las oportunidades en las distintas etapas del pipeline.
  • 03Vistas personalizadas con filtros, ordenación y columnas.
  • 04Llamadas integradas con Twilio y Exotel, con grabación.
  • 05Mensajes de WhatsApp mediante la integración con Frappe WhatsApp.
  • 06Integración opcional con ERPNext para facturación y contabilidad.

Casos de uso

  • Equipos de ventas pequeños y en crecimiento que necesitan un CRM sencillo sin tarifas por usuario.
  • Equipos que quieren personalizar los flujos de trabajo y los campos del CRM sobre una base de código abierto.
  • Empresas que hacen llamadas mediante Twilio o Exotel y quieren tener los registros y las grabaciones en el CRM.
  • Empresas que ya usan ERPNext y quieren conectar los datos de ventas con la facturación y la contabilidad.

Inicio rápido

  1. 1

    Descarga el archivo docker-compose.yml del README

    wget -O docker-compose.yml https://raw.githubusercontent.com/frappe/crm/develop/docker/docker-compose.yml
  2. 2

    Inicia los contenedores en segundo plano

    docker compose up -d
  3. 3

    Abre el CRM en http://crm.localhost:8000/crm e inicia sesión con las credenciales predeterminadas del README

Antes de usarlo

  • Licenciado bajo AGPL-3.0, una licencia copyleft que exige compartir el código fuente modificado cuando se ofrece a través de una red.
  • El README indica que la rama develop es inestable (futura v2.x), así que usa la rama main v1.x para mayor estabilidad.
  • La configuración de Docker usa credenciales predeterminadas (Administrator/admin), que debes cambiar.

Temas

#crm#sales#customer-relationship#vue#python#low-code#kanban#self-hosted#crm-connections#crm-platform

Preguntas frecuentes

¿Qué es crm?
CRM de código abierto para equipos de ventas basado en Frappe, con usuarios ilimitados, pipelines Kanban e integración de llamadas y WhatsApp. Frappe CRM es una herramienta de gestión de relaciones con clientes de código abierto dirigida a equipos de ventas. Cubre tareas básicas de CRM, como gestionar leads y oportunidades, registrar actividades y tareas, y hacer seguimiento de las etapas del pipeline. El proyecto indica que admite usuarios ilimitados.
¿crm es gratuito? ¿Qué licencia tiene?
crm es open source bajo la licencia AGPL-3.0. Revisa los términos de la licencia antes de usarlo en productos comerciales.
¿crm sigue mantenido?
Mantenimiento activo. El último commit de crm fue el 20 oct 2026.
¿Para qué puedo usar crm?
Equipos de ventas pequeños y en crecimiento que necesitan un CRM sencillo sin tarifas por usuario. Equipos que quieren personalizar los flujos de trabajo y los campos del CRM sobre una base de código abierto. Empresas que hacen llamadas mediante Twilio o Exotel y quieren tener los registros y las grabaciones en el CRM. Empresas que ya usan ERPNext y quieren conectar los datos de ventas con la facturación y la contabilidad.
¿Cómo se instala crm?
Descarga el archivo docker-compose.yml del README: wget -O docker-compose.yml https://raw.githubusercontent.com/frappe/crm/develop/docker/docker-compose.yml Inicia los contenedores en segundo plano: docker compose up -d Abre el CRM en http://crm.localhost:8000/crm e inicia sesión con las credenciales predeterminadas del README
¿Dónde consigo crm?
El código fuente y las instrucciones de instalación están en GitHub: https://github.com/frappe/crm

Resumen generado por IA a partir del README del proyecto. Las estadísticas de GitHub se actualizan a diario.

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