에이전트 작업 결과를 에이전트와 LLM이 공유하는 편집 가능한 Markdown 스킬 파일로 바꾸는 오픈소스 메모리 레이어입니다.
Dpro-at/Tel-Agent
자체 API 키로 전화 회선과 채팅 채널을 AI 에이전트에 연결하는 셀프 호스팅 게이트웨이입니다.
대체할 수 있는 제품:Google Voice AI receptionist services
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- 11일 전
어떤 프로젝트인가요?
Tel-Agent는 전화 회선과 AI 에이전트 사이에서 동작합니다. 수신 SIP 통화는 라우팅 규칙에 따라 확인한 뒤 상담원에게 연결하거나 차단하거나 실시간으로 응답하는 AI 에이전트에 전달합니다. 에이전트는 통화 연결, 메시지 받기, 일정 확인, HTTP 엔드포인트 호출 등의 도구를 사용할 수 있으며, 통화는 녹음·전사되고 검색할 수 있습니다.
같은 에이전트가 웹 채팅, SMS, 이메일, WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram, Discord, Slack에서도 응답할 수 있으며, 각 채널은 운영자가 보유한 플랫폼 인증 정보로 연결합니다. 자체 하드웨어와 LAN에서 실행되며, v1 공급자 설정에서는 음성 인식에 Deepgram, 클라우드 LLM, 음성 합성에 ElevenLabs를 사용합니다. 3CX, Asterisk, FreePBX 같은 기존 PBX에 내선으로 연결되며 SIP만 지원합니다. 아날로그 회선을 사용하려면 ATA가 필요합니다.
프로젝트는 알파 단계입니다. Windows, macOS, Linux용 설치 프로그램과 Docker Compose 파일을 제공하며, 대시보드는 5개 언어를 지원합니다.
핵심 기능
- 01스트리밍 음성 인식 및 합성을 통해 SIP 전화를 실시간으로 응답합니다.
- 02발신자 ID에 따라 통화를 상담원에게 연결하거나 차단하거나 AI 에이전트에 전달합니다.
- 03에이전트가 통화 연결, 메시지 전송, 일정 확인, HTTP 요청 등의 도구를 호출할 수 있습니다.
- 04통화 녹음과 전사 내용을 저장하고 검색할 수 있습니다.
- 05운영자 소유의 인증 정보를 사용해 SMS, 이메일, 웹 채팅 및 주요 메시징 앱을 처리합니다.
- 06API 키를 저장 시 암호화하고 최초 실행 시 관리자 비밀번호를 필수로 설정하는 셀프 호스팅 방식으로 실행됩니다.
활용 사례
- 메시지를 받거나 직원을 연결해 줄 수 있는 AI 안내원이 기업 전화 회선에 응답하도록 합니다.
- 호스팅 서비스 대신 자체 서버에 통화 녹음과 전사 내용을 보관합니다.
- 전화, SMS, 이메일, 채팅 채널에서 하나의 AI 어시스턴트로 고객 문의에 대응합니다.
- 기존 3CX, Asterisk, FreePBX 시스템을 내선 방식으로 AI 에이전트에 연결합니다.
빠른 시작
- 1
저장소를 클론합니다
git clone https://github.com/Dpro-at/Tel-Agent.git - 2
프로젝트 폴더로 이동합니다
cd Tel-Agent - 3
예제 환경 파일을 복사합니다
cp .env.example .env - 4
openssl로 생성한 ENCRYPTION_KEY를 .env에 설정한 다음 컨테이너를 시작합니다
docker compose up -d --build
사용 전 알아둘 점
- 프로젝트는 알파 단계입니다.
- 설치 프로그램은 서명되지 않았으므로 실행 전에 운영 체제에서 확인을 요청합니다.
- 전화 채널을 사용하려면 음성-텍스트 변환, LLM, 텍스트-음성 변환 제공업체의 API 키와 SIP 회선 또는 PBX가 필요합니다.
- 로컬 모델로 자연스러운 대화를 하려면 GPU가 필요하며, 기본 설정에서는 사용되지 않습니다.
토픽
자주 묻는 질문
- Tel-Agent은(는) 무엇인가요?
- 자체 API 키로 전화 회선과 채팅 채널을 AI 에이전트에 연결하는 셀프 호스팅 게이트웨이입니다. Tel-Agent는 전화 회선과 AI 에이전트 사이에서 동작합니다. 수신 SIP 통화는 라우팅 규칙에 따라 확인한 뒤 상담원에게 연결하거나 차단하거나 실시간으로 응답하는 AI 에이전트에 전달합니다. 에이전트는 통화 연결, 메시지 받기, 일정 확인, HTTP 엔드포인트 호출 등의 도구를 사용할 수 있으며, 통화는 녹음·전사되고 검색할 수 있습니다.
- Tel-Agent은(는) 무료로 사용할 수 있나요? 라이선스는 무엇인가요?
- Tel-Agent은(는) AGPL-3.0 라이선스의 오픈소스입니다. 상업용 제품에 사용하기 전에 라이선스 조건을 확인하세요.
- Tel-Agent은(는) 아직 유지보수되고 있나요?
- 활발히 유지보수 중. Tel-Agent의 마지막 커밋은 2026년 10월 8일입니다.
- Tel-Agent은(는) 어디에 사용할 수 있나요?
- 메시지를 받거나 직원을 연결해 줄 수 있는 AI 안내원이 기업 전화 회선에 응답하도록 합니다. 호스팅 서비스 대신 자체 서버에 통화 녹음과 전사 내용을 보관합니다. 전화, SMS, 이메일, 채팅 채널에서 하나의 AI 어시스턴트로 고객 문의에 대응합니다. 기존 3CX, Asterisk, FreePBX 시스템을 내선 방식으로 AI 에이전트에 연결합니다.
- Tel-Agent는 어떻게 설치하나요?
- 저장소를 클론합니다: git clone https://github.com/Dpro-at/Tel-Agent.git 프로젝트 폴더로 이동합니다: cd Tel-Agent 예제 환경 파일을 복사합니다: cp .env.example .env openssl로 생성한 ENCRYPTION_KEY를 .env에 설정한 다음 컨테이너를 시작합니다: docker compose up -d --build
- Tel-Agent은(는) 어디서 받을 수 있나요?
- 소스 코드와 설치 방법은 GitHub에 있습니다: https://github.com/Dpro-at/Tel-Agent
요약은 프로젝트 README를 바탕으로 AI가 작성했습니다. GitHub 통계는 매일 갱신됩니다.
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