ManyChat의 대안으로, WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram 등에서 자동 대화와 캠페인을 운영할 수 있는 셀프 호스팅형 AI 중심 채팅 마케팅 플랫폼입니다.
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어떤 프로젝트인가요?
DeskcommCRM은 WhatsApp 채팅으로 영업하는 기업을 위한 자체 호스팅 영업 CRM입니다. 주요 대상은 클리닉, 부동산 중개업체, 정보 상품 판매업체, 이커머스 스토어 등입니다. Next.js 16과 Postgres, 인증, 스토리지, 실시간 기능을 제공하는 Supabase로 구동됩니다. VPS에 Docker로 설치할 수 있으며, 설치 스크립트 하나로 HTTPS, 데이터베이스 스키마, 백그라운드 cron 작업도 설정합니다.
WhatsApp은 여러 번호를 지원하는 WAHA를 통해 QR 코드로 연결하거나, 승인된 템플릿을 사용하는 공식 Meta Cloud API로 연결할 수 있습니다. AI 에이전트는 테넌트별 RAG를 사용하고, 대화 중 스킬을 실행하거나 사람 상담원에게 넘길 수 있으며, MCP를 통해 CRM 기능을 제공합니다. 각 테넌트의 데이터는 격리되며, 익명화와 감사 로그 등 LGPD 대응 기능도 포함됩니다.
프로젝트에는 단계 이름을 설정할 수 있는 칸반 파이프라인, 공유 받은편지함, 한동안 반응이 없는 잠재 고객을 위한 후속 연락 시스템, 그리고 QUANDO/SE/ENTÃO 규칙을 설정하는 웹훅 기반 자동화 빌더가 있습니다. 관리자 화면에서 업데이트를 적용하거나, 먼저 데이터베이스를 백업하는 업데이트 스크립트를 사용할 수 있습니다.
핵심 기능
- 01테넌트별 RAG, 스킬, 상담원 연결을 지원하는 네이티브 AI 에이전트
- 02WAHA QR 코드 또는 공식 Meta Cloud API를 통한 WhatsApp 연결
- 03Postgres 행 수준 보안을 이용한 멀티테넌트 격리
- 04업종별로 단계 이름을 설정할 수 있는 칸반 파이프라인
- 05웹훅 수신 및 QUANDO/SE/ENTÃO 자동화 규칙
- 06명령 하나로 VPS에 설치하고 데이터베이스를 자동 백업해 앱 내에서 업데이트
활용 사례
- 공유 받은편지함과 AI의 초기 응답을 활용해 WhatsApp 기반 영업팀 운영
- 웹훅을 통해 랜딩 페이지와 양식에서 유입된 잠재 고객을 선별하고 후속 연락
- 데이터를 자체 서버에 보관해야 하는 고객을 위한 자체 호스팅 CRM 운영
빠른 시작
- 1
SSH를 통해 VPS에 연결합니다
ssh -p PORTA root@SEU_IP - 2
VPS에서 리포지토리를 클론합니다
git clone https://github.com/melgarafael/DeskcommCRM.git - 3
프로젝트 폴더로 이동해 설치 프로그램을 실행합니다
cd DeskcommCRM && bash hostgator-setup-kit/install.sh
사용 전 알아둘 점
- Docker를 사용하는 셀프 호스팅 VPS, Supabase 계정, AI API 키가 필요합니다.
- 서버를 가리키는 도메인과 QR 코드로 연결된 WhatsApp 번호가 필요합니다.
- 설정 안내는 포르투갈어 문서와 HostGator를 중심으로 구성되어 있으며, README에 제휴 링크가 포함되어 있습니다.
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토픽
자주 묻는 질문
- DeskcommCRM은(는) 무엇인가요?
- Next.js와 Supabase 기반의 자체 호스팅 MIT 라이선스 영업 CRM으로, 네이티브 AI 에이전트와 WAHA 또는 Meta Cloud API를 통한 WhatsApp 연동을 지원합니다. DeskcommCRM은 WhatsApp 채팅으로 영업하는 기업을 위한 자체 호스팅 영업 CRM입니다. 주요 대상은 클리닉, 부동산 중개업체, 정보 상품 판매업체, 이커머스 스토어 등입니다. Next.js 16과 Postgres, 인증, 스토리지, 실시간 기능을 제공하는 Supabase로 구동됩니다. VPS에 Docker로 설치할 수 있으며, 설치 스크립트 하나로 HTTPS, 데이터베이스 스키마, 백그라운드 cron 작업도 설정합니다.
- DeskcommCRM은(는) 무료로 사용할 수 있나요? 라이선스는 무엇인가요?
- DeskcommCRM은(는) MIT 라이선스의 오픈소스입니다. 상업용 제품에 사용하기 전에 라이선스 조건을 확인하세요.
- DeskcommCRM은(는) 아직 유지보수되고 있나요?
- 활발히 유지보수 중. DeskcommCRM의 마지막 커밋은 2026년 11월 5일입니다.
- DeskcommCRM은(는) 어디에 사용할 수 있나요?
- 공유 받은편지함과 AI의 초기 응답을 활용해 WhatsApp 기반 영업팀 운영 웹훅을 통해 랜딩 페이지와 양식에서 유입된 잠재 고객을 선별하고 후속 연락 데이터를 자체 서버에 보관해야 하는 고객을 위한 자체 호스팅 CRM 운영
- DeskcommCRM는 어떻게 설치하나요?
- SSH를 통해 VPS에 연결합니다: ssh -p PORTA root@SEU_IP VPS에서 리포지토리를 클론합니다: git clone https://github.com/melgarafael/DeskcommCRM.git 프로젝트 폴더로 이동해 설치 프로그램을 실행합니다: cd DeskcommCRM && bash hostgator-setup-kit/install.sh
- DeskcommCRM은(는) 어디서 받을 수 있나요?
- 소스 코드와 설치 방법은 GitHub에 있습니다: https://github.com/melgarafael/DeskcommCRM
요약은 프로젝트 README를 바탕으로 AI가 작성했습니다. GitHub 통계는 매일 갱신됩니다.
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